Propuesta de mejora en la gestión de datos mediante inteligencia de negocios

Abstract

El presente Trabajo Final de Grado corresponde a la carrera de Licenciatura en Administración y Gestión de la Información y se centra en la empresa Carlos Andretich S.A., distribuidora santafesina de autopartes. A partir de un diagnóstico exhaustivo de las áreas Comercial y Logística, se identificó una problemática central: la ausencia de un sistema integrado que permita visualizar en tiempo real información concisa, relevante y confiable para la toma de decisiones, lo cual impacta negativamente en la gestión de inventarios, la planificación de compras, la distribución entre depósitos y la eficiencia operativa general. La investigación combina el análisis del contexto sectorial con fundamentos teóricos sobre gestión de inventarios, control de gestión e inteligencia de negocios. A partir de ello, se plantea una propuesta metodológica que incluye el relevamiento de fuentes, el modelado conceptual de datos, la definición de indicadores clave (KPIs), el diseño de tableros y un plan de capacitación y adopción. Esta estructura busca no sólo diagnosticar la situación actual, sino también ofrecer una intervención práctica y sustentable que contribuya a la mejora continua, la eficiencia operativa y la competitividad de Carlos Andretich S.A.