Proyecto de mejora y transformación digital del área de Recursos Humanos en Menara Construcciones

Abstract

El trabajo propone un proyecto de mejora y transformación digital del área de Recursos Humanos de Menara Construcciones. La problemática principal identificada es la dispersión de la información del personal en múltiples plataformas y formatos (digitales y físicos), lo que genera demoras, duplicaciones, errores y dificultades para acceder a datos confiables y trazables, afectando la eficiencia operativa y el cumplimiento de la norma ISO 9001. A partir de un diagnóstico basado en entrevistas y análisis de procesos, se determinó que la empresa carece de un sistema centralizado, presenta falta de estandarización en los registros y evidencia limitaciones en la gestión de la información. Esto impacta en la planificación del talento, la toma de decisiones y las auditorías de calidad. Como solución, se propone implementar el sistema ERP Odoo, que permite centralizar y unificar la información de Recursos Humanos, mejorar la trazabilidad, reducir errores y optimizar los procesos administrativos. La propuesta incluye un plan de implementación estructurado con etapas de gestión del cambio, capacitación, configuración del sistema, prueba piloto y seguimiento. El análisis de factibilidad demuestra que el proyecto es viable técnica, económica y organizacionalmente, ya que la empresa cuenta con infraestructura, recursos y predisposición al cambio. Se espera que la implementación genere mayor eficiencia, mejor calidad de datos, cumplimiento normativo y soporte para decisiones estratégicas. En conclusión, la intervención permitirá modernizar la gestión de Recursos Humanos, fortaleciendo la organización mediante procesos más eficientes, integrados y orientados a la mejora continua.