Optimización de los procesos de información en la Secretaría Económica Financiera y de Infraestructura : el impacto de la plataforma SIU-Huarpe en la UNRaf

Abstract

El presente trabajo aborda la problemática de la gestión administrativa y financiera en la Universidad Nacional de Rafaela (UNRaf), específicamente en el ámbito de la Secretaría Económica, Financiera e Infraestructura. En el contexto actual, la dependencia de procesos manuales, el uso intensivo de soporte papel y la fragmentación de la información generan cuellos de botella operativos, altos costos de ineficiencia y barreras en la comunicación con proveedores y agentes universitarios. El objetivo central de este trabajo es proponer un plan de implementación para el portal SIU-Huarpe, un módulo del ecosistema SIU diseñado para centralizar servicios y transparentar la gestión. La propuesta se fundamenta en un análisis de factibilidad técnica y económica, destacando que la adopción de este software —provisto por el Consejo Interuniversitario Nacional— permite una modernización profunda sin requerir inversiones externas en licenciamiento. A través de un enfoque basado en la soberanía tecnológica y la eficiencia administrativa, se desarrolla una hoja de ruta que incluye: El análisis de riesgos y la mitigación de la resistencia al cambio, un diseño normativo basado en la autonomía universitaria para garantizar la obligatoriedad del uso del portal, un análisis económico que justifica la inversión mediante la recuperación del costo de oportunidad del talento humano y la reducción de gastos corrientes. Los resultados esperados de esta implementación no se limitan a la digitalización de trámites, sino que apuntan a una transformación de la cultura organizacional. Al liberar al personal de tareas mecánicas, se revaloriza el factor humano, permitiendo que la Secretaría evolucione hacia una gestión más analítica, transparente y orientada al servicio, asegurando la compra más conveniente y la rendición de cuentas eficiente de los recursos públicos.