Elaboración de un formulario de evaluación de desempeño para la empresa Grupo Forzani

Abstract

Este trabajo propone un formulario de evaluación del desempeño para Grupo Forzani, empresa agropecuaria ubicada en Esmeralda (Santa Fe), con el objetivo de profesionalizar y sistematizar la gestión administrativa. Frente a la ausencia de formalización en procesos de selección y valoración del trabajo, las autoras actualizan la estructura organizativa, sistematizan las descripciones de puestos y diseñan un instrumento de evaluación basado en competencias. La metodología fue cualitativa: revisión documental, entrevistas con responsables de área y análisis de procesos vigentes. Como productos se presentan: (1) un organigrama administrativo actualizado; (2) formularios estandarizados de descripción de puestos (misión, tareas, competencias y riesgos); y (3) un formulario de evaluación por competencias con escala de calificación, diccionario de competencias, pautas de aplicación y un procedimiento operativo paso a paso que contempla la capacitación de evaluadores, la aplicación, el análisis de resultados y la retroalimentación. Las propuestas son prácticas y adaptables a la realidad de la empresa. Se concluye que su implementación favorecerá la claridad funcional, la objetividad en decisiones de promoción y remuneración, la detección de necesidades formativas y el fortalecimiento del compromiso y la cultura organizacional, constituyendo un avance operativo clave para la gestión de recursos humanos en Grupo Forzani.