Innovación digital para la mejora en la atención al cliente de Aislacorp

Abstract

Nos hemos propuesto desarrollar un proyecto de intervención para la empresa Aislacorp SRL. Este trabajo pretende elaborar un acercamiento a la situación actual y real de la organización, poniendo el foco especialmente en la comprensión de sus procesos más importantes con el fin de lograr identificar anomalías, posibles correcciones o potenciales mejoras a introducir de modo que ello represente una ventaja competitiva que resulte beneficiosa para la empresa y logre, de esta forma, fortalecer un área específica de la organización.