Gentinetta, Romina2026-03-202026-03-202026-02-26Godoy, S.A.; Buffa Domínguez, P.J. (2026). Propuesta de intervención para optimizar la fidelización y el posicionamiento digital de La Hidráulica S.A. [Trabajo final de grado] Universidad Nacional de Rafaela. Recuperado de RId UNRaf https://hdl.handle.net/20.500.14399/523RID2026342https://hdl.handle.net/20.500.14399/523El presente trabajo final de grado analiza el desafío de posicionamiento de la empresa La Hidráulica S.A., perteneciente al sector de refrigeración, en un contexto caracterizado por la creciente competencia y la transformación digital de los procesos comerciales. El objetivo principal fue diagnosticar la situación actual de la empresa en términos de comunicación y presencia digital, e identificar oportunidades de mejora mediante la implementación de estrategias de marketing digital. La metodología adoptada combinó análisis interno y externo, revisión de indicadores comerciales y evaluación de la presencia en redes sociales y canales digitales. A partir de los resultados obtenidos, se propusieron acciones orientadas a optimizar la visibilidad de la marca, fortalecer su identidad digital y mejorar la interacción con clientes actuales y potenciales. El trabajo aporta una propuesta estratégica aplicable a pequeñas y medianas empresas del sector, destacando la importancia de la gestión de la información y el uso de herramientas digitales como soporte para la toma de decisiones y la competitividad organizacional.info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/administración de empresasmarketingmejora de procesosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis